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하남시가 지난 29일 고객안내 자원봉사자 ‘1일 예절교육’을 실시했다.
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| ▲ ⓒ 교차로저널 | 관악구 봉천동에 위치한 관악예절원에서 실시한 이번 교육은 시청을 방문하는 민원인의 안내를 돕고 서비스의 질을 높이기 위해 실시한 것으로 바른 인사법(공수법, 인사자세, 표정관리, 말씨 등), 생활예절 및 전통놀이 등 실습을 포함한 다양한 프로그램이 진행되었다.
특히, 생활예절 교육은 민원인의 입장에서 생각해야 하는 소양교육과 다양한 민원인을 대하는 자세 등 보다 전문화된 봉사자가 되어 신속하고 정확한 안내가 이루어질 수 있는데 중점을 두어 교육이 진행되었다.
한편, 시청 본관에서 민원인의 안내를 돕는 봉사자는 하남시 새마을부녀회 소속 80여명으로 구성되어 있다. | 
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